Conditions générales d'utilisation

1 - Généralités

1.1 Les conditions générales suivantes définissent les conditions de vente entre Lineheart S. à r. l. / Lineheart City S. à r. l. et vous en tant que client.

1.2. Les Conditions Générales suivantes sont à promulguer lors de la vente de produits «liste cadeaux» de Lineheart City lors des référantes actions de vente sur le site internet cadeaux.lineheart.lu.

2 - Acceptation des Conditions Générales

Le Client stipule avoir pris connaissance, avoir lues, avoir compris et accepté les presentes conditions générales sans limitations ou réserves.
Le Client renonce par ce fait à se prévaloir de tout document contradictoire et notamment de ses propres conditions générales ou particulières.

3 - Fonctionnement et validation de l'achat en ligne

3.1. Ce site contrôle si des informations sont manquantes, mais ne peut vérifier ni l'exactitude, ni certifier la cohérence des données inscrites par le Client. Lineheart S. à r. l. / Lineheart City S. à r. l. demande au Client de bien contrôler toutes les données introduites avant de valider l'achat en ligne. Lineheart S. à r. l. / Lineheart City S. à r. l. ne pourra en aucun cas être tenu responsable des répercussions directes ou indirectes causées par une saisie incorrecte par le Client lors de la validation de la vente en ligne.

3.2. Le contrat établi lors de la vente en ligne sera préservé par Lineheart S. à r. l. / Lineheart City S. à r. l. et/ou ses sous-traitants. La facture acquittée sera mise à disposition du Client en format électronique lorsque la validation et la procédure de vente seront terminées.

3.3. La commande et toute communication entre le Client et Lineheart S. à r. l. / Lineheart City S. à r. l. s'effectueront en langue française.

4 - Prix et Payement

4.1. Les prix des participations à la "liste cadeaux" sont indiqués en Euros et s'entendent toute taxes comprises applicable au jour du paiement et en accord avec les taxes en vigueur. Dans le cas d'une erreur évidente d'encodage de prix sur le site Internet, Lineheart S. à r. l. / Lineheart City S. à r. l. se réserve le droit d'annuler la vente, après avoir informé le Client, la somme payée sera remboursée par virement bancaire.

4.2. Pour les paiements par carte de crédit, nous optons pour la formule la plus sécurisée. Au moment où vous introduisez vos données de paiement, vous serez renvoyé vers le système de paiement SAFERPAY ™ de CETREL afin de traiter votre paiement d'une façon sécurisée. Les données de la carte de crédit seront encodées par le client et ne seront pas transmises à Lineheart City S.à. r.l., qui saura uniquement si le payement est valide ou pas. pour tout problème ou erreur le Client doit référer au système SAFERPAY ™ de CETREL.

4.3. Les articles réservés dans la «liste cadeaux» reste seule propriété de Lineheart S. à r. l. / Lineheart City S. à r. l. et/ou de ses sous-traitants jusqu'au paiement total des article en question. Lineheart City S.à.r.l. se réserve le droit de retarder la livraison de la commande jusqu'au paiement complet du prix.

5 - Livraison des articles payés

5.1. Seuls les articles achetés par le Client à travers la «liste cadeaux» seront livrés. Le Client sera averti par courier et/ou téléphone de la disponibilité des articles. Seul le Bénéficiaire ou les Bénéficiaires pourront enlever leurs articles dans les magasins participants de la «liste cadeaux».

5.2. Les articles de la «liste cadeaux» ne peuvent être enlevés par les Bénéficiaires n'aillant pas la capacité juridique (ex: mineurs), la livraison des articles payés ne pourra avoir lieu dans ce cas qu'avec l'accompagnement le représentant légal désigné au moment de l'ouverture de la «liste cadeaux».

6 - Retraction

En dedans des sept jours ouvrables stipulés par la loi, le Client peut se rétracter, sans motif et sans pénalités. Lineheart S. à r. l. / Lineheart City S. à r. l. remboursera le Client par virement bancaire dès la réception de l'article retourné par le Bénéficiaire dans son emballage d'origine et en état propre à la revente.

7 - Garantie

Le Client accepte que le bénéfice de la garantie légale prévue par la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité due par le vendeur de biens meubles corporels, des dispositions en matière de garanties applicables du Code civil ainsi que, le cas échéant, de la garantie du fabricant de l'article «liste cadeaux» concerné, revienne au Bénéficiaire.

8 - Respect des données personnelles

Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement des participations aux «liste cadeaux», ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande.

9 - Droit Applicable

Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre le client et Lineheart S. à r. l. / Lineheart City S. à r. l. sont soumises à la loi luxembourgeoise. En cas de litige ou de réclamation, le Client s'adressera en premier lieu à Lineheart S. à r. l. / Lineheart City S. à r. l. pour trouver une solution amiable.

Lineheart S. à r. l.
1, rue Drosbach
Z.A. am Bann
L-3372 Leudelange
Tél. : 44 68 44 - 1
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84, Grand-Rue
L-1660 Luxembourg
Tél. : 44 68 44 - 500
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Coin rue de l'Alzette
L-4210 Esch-Alzette
Tél. : 44 68 44 - 600
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80, route de Longwy
L-8060 Bertrange
Tél. : 44 68 44 - 700
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5, Rue Alphonse Weicker
L-2721 Luxembourg
Tél. : 44 68 44 - 800
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